Bli kund hos Ramirent – för företag & privatpersoner
Oavsett om du representerar ett företag eller vill hyra som privatperson kan du bli kund hos Ramirent. Ansök enkelt med BankID och få tillgång till ett brett sortiment av maskiner, utrustning och tjänster för ditt nästa projekt.
Ansök om att bli kund hos Ramirent
Att bli kund hos Ramirent är enkelt. Genom att bli kund hos Ramirent får du tillgång till ett brett sortiment av maskiner, utrustning och tjänster för ditt nästa projekt. För att kunna hyra produkter hos oss så behöver du registrera ett digitalt konto hos oss. Ansökan görs enkelt med BankID på dator eller mobil och genomgår en sedvanlig kreditprövning. Ansökan behöver signeras av firmatecknare eller annan behörig person innan kundkontot kan aktiveras.
Så blir du kund
1. Ansök med BankID
Fyll i dina uppgifter och signera ansökan med BankID.
2. Vi behandlar din ansökan
Ansökan registreras och genomgår en sedvanlig kreditprövning.
3. Börja hyra
När ansökan har godkänts kan du börja hyra maskiner, utrustning och tjänster hos Ramirent.
För företag och privatpersoner
Både företag och privatpersoner kan bli kunder hos Ramirent. Med ett kundkonto får du tillgång till vårt rikstäckande nätverk av kundcenter och ett brett sortiment av maskiner, utrustning och tjänster för bygg, industri, infrastruktur, offentlig sektor och många andra verksamheter.
Fördelar med att bli kund hos Ramirent
Ett komplett erbjudande för hela projektet
Hos Ramirent hittar du allt från maskiner, liftar och bodar till el, säkerhetslösningar och specialanpassade tjänster. Med ett brett sortiment och specialistkompetens inom flera områden kan vi stötta dig genom hela projektet, från planering till genomförande.
Rikstäckande närvaro med lokal service
Med kundcenter över hela Sverige finns vi nära till hands oavsett var ditt projekt bedrivs. Du får tillgång till snabba leveranser och personlig service när du behöver det.
Rådgivning från erfarna specialister
Våra experter hjälper dig att hitta rätt lösning utifrån projektets behov. Oavsett om det gäller maskinval, arbetsmiljö, logistik eller etablering får du tillgång till kunskap som bidrar till en säker och effektiv arbetsplats.
Digitala tjänster som förenklar vardagen
Genom våra digitala tjänster får du bättre kontroll över ditt hyresinnehav och tillgång till smarta verktyg som effektiviserar administration, planering och uppföljning.
Ett mer hållbart val
Att hyra istället för att äga bidrar till ett mer resurseffektivt nyttjande av maskiner och utrustning. Du slipper binda kapital i en egen maskinpark, betalar endast för det du använder och får samtidigt tillgång till moderna och välunderhållna produkter.
Lösningar anpassade efter ditt projekt
Vid större projekt kan vi etablera ett kundcenter direkt på arbetsplatsen. Med dedikerade resurser på plats hjälper vi till med planering, logistik och samordning för att säkerställa att rätt utrustning finns på rätt plats vid rätt tidpunkt. Det skapar bättre kontroll, högre effektivitet och lägre kostnader genom hela projektet.
Vanliga frågor och svar:
Uthyrning
Kan jag beställa utrustning med leverans direkt på plats?
Ja, prata med ditt lokala kundcenter - eller med din säljkontakt om du redan har en sådan.
Var kan jag återlämna hyrd utrustning?
Du kan lämna tillbaka den hyrda utrustningen på vilket Ramirent-kundcenter som helst. Tänk bara på att ange vilket kundcenter du hyrde utrustningen på
Vilket ansvar har jag och till vem vänder jag mig om hyrd utrustning har blivit skadad eller stulen?
Du vänder dig till det kundcenter där du har hyrt utrustningen.
Varför fortsätter jag att få fakturor trots att vi lämnat tillbaka materialet?
Får du fortfarande fakturor på återlämnad utrustning kan du vända dig till kundcentret du hyrt ifrån eller kontakta Kundservice på +46 10-152 02 00 eller kundservice@ramirent.se
Vart vänder jag mig för offertförfrågan och prislista?
Prata med ditt lokala kundcenter - eller med din säljkontakt om du redan har en sådan. Se vidare kontaktuppgifter här Kontakta säljare eller Kundcenter
Kan jag hyra som privatperson?
Ja, du kan hyra som privatperson men du behöver ett konto hos oss. Du ansöker digitalt på Bli kund
Måste jag gå utbildning eller ha körkort för att få köra ex grävmaskin eller lift?
För att få köra lift så krävs det inget körkort, utför du arbetet i en yrkesroll krävs däremot liftutbildning och även fallskydd om det finns risk för att bli påkörd. För maskiner med totalvikt över 1500kg krävs att man har rätt utbildning om du utför arbetet i en yrkesroll, i detta fallet krävs grävmaskinsutbildning. Vid privat körning krävs ingen utbildning.
Kan jag reservera maskiner?
Ja det går bra att reservera maskiner. Lättast är att ta kontakt med ditt Kundcenter via telefon eller mail för att få hjälp. Samtliga kontaktuppgifter hittar du här Kundcenter
Erbjuder ni transporter?
Ja, vi erbjuder transport, installation samt demontering till den utrustning du hyr utav oss. Kontakta ditt närmaste kundcenter för prisuppgifter och för mer information.
Vad har ni för hyresvillkor?
Du kan läsa om våra hyresvillkor här
Vilken typ av drivmedel skall man använda i maskinen?
Maskinerna är alltid märkta med vilken typ av drivmedel du skall använda. Kontrollera att du fyller drivmedel i rätt tank. Vid frågetecken kontakta ditt lokala kundcenter.
Hur debiteras drivmedel?
När du hyr en maskin levereras den fulltankad. När du sedan lämnar tillbaka maskinen så tankar vi den igen och debiterar den faktiska förbrukningen av drivmedel. Om du har frågor kring drivmedel för uppvärmning kontakta ditt hyrcenter. Samtliga kontaktuppgifter hittar du under Kundcenter
Utbildning
Jag har gått utbildning hos er men inte fått mitt intyg än, vart vänder jag mig?
Vid frågor om våra utbildningar och intyg kan du kontakta Ramirentskolan på: Telefon: 063-55 15 85 alt utbildning@ramirent.se
Vilken typ av utbildningar tillhandahåller ni?
Hos Ramirentskolan hittar du ett bredd urval av utbildningar för en säker arbetsplats, exempel på liftutbildningar, truckutbildningar & arbete på väg. Du hittar hela vårt kursutbud här. På hemsidan kan du även boka utbildningstillfälle direkt. Du kan även kontakta Ramirentskolan direkt på tel 063-55 15 85 alt utbildning@ramirent.se
Ekonomi
Vem vänder jag mig till om min faktura inte stämmer, ex fel antal hyrdagar?
Om din faktura inte stämmer vänder du dig till Kundservice på tel: 010-152 02 00 eller kundservice@ramirent.se
Hur ändrar jag till EDI-faktura?
För att ändra till EDI-faktura kan ni kontakta oss på kund@ramirent.se alt tel 08 - 52 509 906
Hur ändrar jag till PDF-faktura?
För att ändra till PDF-faktura kan ni kontakta oss på kund@ramirent.se alt tel 08 - 52 509 906
Kan jag betala med kontokort?
Ja, du kan betala med kontokort, swish eller faktura.
Digitala tjänster
Vad är RamiConnect?
RamiConnect är en tjänst Ramirent erbjuder alla företagskunder, där kan man se sitt aktuella hyresinnehav, boka returbeställningar, samt får tillgång till flera andra funktioner. För mer info klicka här
Vad är SitePlanner?
SitePlanner är ett verktyg Ramirent erbjuder alla kunder där man kan skapa APD-planer och planera sin arbetsplats digitalt i både 2D och 3D. För mer info klicka här
Allmänna frågor
Behöver jag använda en sele i alla liftar?
Det finns inget krav från arbetsmiljöverket på att använda sele dock ska personlig fallskyddsutrustning användas om det finns risk för att lyftanordningen blir påkörd av annan anordning eller fordon. Vi rekommenderar alltid våra kunder att använda sele när man arbetar från bomliftar, bilmonterade liftar och släpvagnsliftar.
Vad är PSI?
PSI är ett säkerhetsblad för maskiner och namnet är en förkortning av: Personlig SäkerhetsIntroduktion. PSI (som är resultatet efter en gemensam satsning mellan branschens maskinuthyrare via branschföreningen Rentalföretagen) har ett syfte att förbättra maskinanvändandet och skapa ännu säkrare arbetsmiljö. Tanken med säkerhetsbladet är inte att det ska ersätta tillverkarens manualer utan det ska istället fungerar som ett hjälpmedel och komplement vid sidan av maskiners övriga bruksanvisningar. De personer som använder maskinerna ska på ett lättöverskådligt och tydligt sätt kunna ta del av de allra viktigaste säkerhetsaspekterna och funktionerna på ett flertal språk. På bladet finns en beskrivning om maskinens användningsområden och nödvändiga kontroller till ergonomi, buller och vibrationer. När du hyr maskiner hos Ramirent medföljer ett PSI-blad till en stor del av våra maskiner. Vi vill att det ska bli lättare att göra rätt och minska olycksrisken.
Vad är en kalenderdag respektive byggdag?
Hyresmaskiner och material som används alla dagar i veckan oavsett om det är helgdag eller arbetsdag debiteras enligt kalenderdagar. Exempel på sådan utrustning är värme och pumpar som måste fungera även om det inte är arbetsdag. Byggdagar är alla helgfria vardagar.
Var hittar jag en prislista?
Våra prislistor hittar du på ditt närmaste kundcenter. Ramirents priser är marknadsanpassade och avser antingen byggdagshyra eller kalenderdagshyra beroende på vilken produktkategori det gäller. Vårt pris anges exklusive moms. För att hitta ditt närmaste kundcenter klicka här
Säljer ni era begagnade maskiner?
Ramirent avyttrar årligen tusentals maskiner som tidigare varit del av vår hyrespark. Det är servade och allt som oftast fungerande maskiner som vi säljer. Alla produkter säljs på auktion hos antingen Klaravik, Ritchie Bros eller Euro Auction. Våra nu aktiva objekt på Klaravik hittar ni här. Trämoduler och containrar kan vi sälja direkt om vi har några att avyttra.